Müügitingimused

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad www.madebykaarel.ee veebipoest ostja (edaspidi Klient) ja ettevõtte LK Nahk OÜ vahel kaupade ja teenuste ostmisel.
Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad LK Nahk OÜ veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised õigusaktid.

LK Nahk OÜ ei ole käibemaksu kohuslane, seega hinnale käibemaksu ei lisandu.
Toote lõpphinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest vastavalt kättetoimetamise viisist ja asukohast.
Kogu vajalik info on kuvatud vastavalt toote juurde.
LK Nahk OÜ jätab endale õiguse teha müügitingimustes muudatusi. Tehtud muudatusi kajastatakse veebilehel www.madebykaarel.ee

Veebilehel ostu sooritamine.

Ostu sooritamiseks tuleb lisada soovitud tooted „ostukorvi“ Selleks tuleb välja valida sobiv toode ning vajutada toote all olevale nupule „lisa korvi“
Ostukorvi sisu saab muuta vajutades nupule „ostukorv“
Ostukorvist saab tooteid eemaldada ning vajadusel juurde lisada ning ostukorvi sisu uuendada.
Tellimuse lõpp vormistamiseks tuleb vajutada „mine maksma“

Palun veenduge, et arvelduse andmed oleks korrektselt sisestatud, et ei tekiks hilisemaid tarne probleeme.

Transpordi valikus on Eesti sisesed pakiautomaadi teenusepakkujad (Itella Smartpost, Omniva, DPD).

Makset saab teostada läbi Montonio maksekeskkonna
Ennem ostu sooritamist tuleb Kliendil nõustuda LK Nahk OÜ poolt esitatud müügitingimustega ning seejärel saab sooritada tehingu vajutades „Esita Tellimus“ nupule.

Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest LK Nahk OÜ arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kas materjali puudumise või muul põhjusel, teavitatakse klienti esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Peale toote tellimuse tasumist võetakse tellimus tellimusjärjekorda ning töö teostatakse tellimusjärjekorra alusel. Kõik tooted valmivad käsitööna, seega valmimis aeg võib olla üks kuni kaks nädalat, sõltuvalt hooajast.

Kupongid ja soodustused

Vahetult enne tellimuse eest tasumist on võimalus kasutada kupongi. Selleks tuleb ostukorvis sisestada kupongi kood ning vajutada „Kasutan Kupongi“
Kupongi soodustus on näha ostukorvi loetelus.
Kupongide kehtivusaeg võib olla limiteeritud vastavalt toote kampaaniale.

Kohaletoimetamine

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul kliendi määratud sihtpunkti 2-7 tööpäeva jooksul alates toote valmimisest. LK Nahk OÜ ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud õigel ajal, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida LK Nahk OÜ ei saanud mõjutada ega ette näha.

Välisriigid

Välisriigi saatmiskulud kuvatakse ostukorvis vastavalt kliendi määratud asukohale
Transporditasu välisriikidesse on fikseeritud kindel summa.
Välismaised pakid saadame koos trackingu koodiga
Väljaspoolt Euroopa Liidust tellitud pakkide puhul on Klient kohustatud maksma oma riigi sisese tolli, käibemaksu või muude teenuste eest ise.

Väljaspool Eestis toimub kohaletoimetamine 10 – 30 kalendripäeva jooksul, sõltuvalt riigist ja hooajast. Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Tagastamisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on kliendil õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul (välja arvatud kaubaga, millel puudub tagastamisõigus).
Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab Klient asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Klient käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada “Kauba ostust taganemise avaldus” (mille vormi leiab siit: ⦁ taganemisavaldus) ning saata see aadressile  info@madebykaarel hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Klient peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud logistikafirmale. LK Nahk OÜ kauba tagasisaatmise kulusid ei kata.

Eritellimus tooted üldjuhul ei kuulu tagastamisele kuna tellimus on valmistatud vastavalt kliendi erisoovile.

Isikuandmete töötlemine

Klient annab veebipoes andmeid sisestades ning vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda Kliendi isikuandmeid (nimi, kontakttelefon, paki kättetoimetamise ja/või kodune aadress, e-postiaadress) ning edastada logistikapartnerile isikuandmeid kauba kohaletoimetamiseks.
LK Nahk OÜ saadab uudiskirju ning pakkumisi kliendi e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Kliendil on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või kauba kohaletoimetamiseks.

LK Nahk OÜ rakendab mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et hoida ära teie isikuandmete kaotamist, väärkasutamist või muutmist.

LK Nahk OÜ võib liskas andmeid koguda informatsiooni e-poe kasutamise kohta. IP aadress, geograafiline asukoht, brauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, viiteallikas, külastuse pikkus, lehekülje vaatamised, veebisaidil navigeerimine, külastuse kellaaeg ja kuupäev ning muu statistika. Lisaks võime kasutada kolmandate osapoolte teenuseid nagu Google Analytics, et koguda, jälgida ja analüüsida informatsiooni Kliendi ja müüa vaheliste toimingute kohta või seoses e-poega, sealhulgas informatsiooni meilt ostetud toodete ja teenuste kohta.
Andmete kogumine ja töötlemine annab meile võimaluse klienti paremini mõista, et kogutud andmete põhjal tagada veelgi parem teenuse kvaliteet nii veebikeskkonnas kui ka tootearenduses.
Pretensioonide esitamise kord
LK Nahk OÜ vastutab kliendile müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest kliendile.
Kliendil on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul LK Nahk OÜ poole, esitades arve, mille alusel kauba ostu eest tasuti.
LK Nahk OÜ ei vastuta kliendi süül tootele tekkinud puuduste eest, mis on tekkinud toote mittenõuetekohase hoiustamise või mitte eesmärgipärase kasutamise tulemusena.
Tarbijal õigus pöörduda tarbijakaebuste komisjoni poole, kui müüa on keeldunud kliendi kaebust lahendamast või klient ei ole nõus LK Nahk OÜ poolt pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve, võib klient esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule. Klient võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud Tarbijakaitseameti kodulehel, Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks pöörduda Euroopa Liidu tarbijate Nõustamiskeskusse. Kaebust saab esitada ka veebipõhise platvormi abil: ⦁ ec.europa.eu/⦁ odr